Paredes Arriaga, A. M. y Velázquez Palmer, M. C. A. (2018) «Nivel de satisfacción de los usuarios de transporte público colectivo en la Ciudad de México aplicando el enfoque agregado», Administración y Organizaciones, 21(40), pp. 119–136. Disponible en: https://rayo.xoc.uam.mx/index.php/Rayo/article/view/21 (Accedido: 2 julio 2024).