Análisis del liderazgo y cultura de calidad en una organización farmacéutica ubicada en Colombia
DOI:
https://doi.org/10.24275/GYRA5407Palabras clave:
liderazgo, cultura de trabajo, gestión de personal, Liderazgo, productos farmacéuticos, Valle del Cauca - ColombiaResumen
En el campo de la teoría organizacional, los estudios de la cultura han desarrollado diversas metodologías. Esta investigación se fundamenta en el modelo de la dinámica, con el objetivo de analizar la articulación entre liderazgo y la cultura, en el área de calidad de una farmacéutica multilatina que nació en Colombia. A partir del diseño de corte fenomenológico y etnográfico, se incluyeron técnicas como entrevistas semiestructuradas, observación participante y revisión documental basada en actas de reuniones. Uno de los resultados es que dada la falta de coherencia en las maneras de pensar y actuar de los lideres, es baja la probabilidad de que haya capacidad de influenciar los cambios que requiere el sistema de calidad farmacéutico. En conclusión, la falta de una relación estrecha entre liderazgo y cultura de calidad, agrava los problemas de motivación entre los trabajadores por la ausencia de una visión integral.
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Aceptado 2025-11-10
Publicado 2025-12-13
