Leadership and quality culture in a pharmaceutical organization located in Valle del Cauca – Colombia.
DOI:
https://doi.org/10.24275/GYRA5407Keywords:
leadership, work culture, personnel management, pharmaceuticals, Valle del Cauca - ColombiaAbstract
In the field of organizational theory, culture studies have developed various methodologies. This research assumes the dynamics model with the objective of analyzing the articulation between leadership and culture, in the quality area of a pharmaceutical organization with presence in Valle del Cauca - Colombia. Based on the phenomenological and ethnographic design, techniques such as semi-structured interviews, participant observation and documentary review based on meeting minutes were included. One of the results is that given the lack of coherence in the ways of thinking and acting of leaders, the probability of having the capacity to influence the changes required by the pharmaceutical quality system is low. In conclusion, the lack of a close relationship between leadership and quality culture aggravates motivation problems among workers due to the lack of a comprehensive vision.
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Accepted 2025-11-10
Published 2025-12-13
