El vínculo de la innovación con la renovación estratégica como capacidad dinámica

Resumen

La teoría de la empresa como un paquete de recursos –Resource Based View o RBV– propone que estos recursos son movilizados por capacidades y que ambos –recursos y capacidades– provienen de capacidades ‘dinámicas’. La RBV sugiere que es especialmente difícil reproducir las capacidades dinámicas co-especializadas, es decir, aquellas que funcionan conjuntamente. Aquí estudiamos cómo una capacidad dinámica co-especializada de este tipo se construyó con éxito en dos casos, pero no en un tercero. Usando un modelo colaborativo de investigación de gestión, exploramos las capacidades co-especializadas que relacionan la innovación técnica y la renovación estratégica en tres empresas, a saber, Shell Internacional, W. L. Gore y Nokia. El estudio recubre un período de diez años e identifica dos temas congruentes. Pri mero, encontramos que las empresas que se centran en la selección de la innovación tecnológica, sobre todo cambiando el orden de los selectores –que promueven o no una iniciativa–, pueden crear oportunidades de renovación estratégica mediante la innovación técnica. En segundo lugar, hallamos que las empresas están diseñando toda una gama de procesos para tratar de estabilizar los intereses internos que están relacionados con las iniciativas de innovación técnica así como para alinear dichos intereses con los objetivos de renovación estratégica. En dos de nuestros casos estos dos procesos resultaron ser efectivos, mientras que en el tercer caso, el de W. L. Gore, había intereses creados y una definición demasiado estrecha de innovación que impidieron apoyar varias oportunidades de renovación. Describimos, para terminar, algunos de los factores que contribuyen al éxito o al fracaso.