Sales strategies used by Four Star Hotels. A post pandemic analysis
DOI:
https://doi.org/10.24275/GFYI4003Keywords:
estrategia de comercialización, tecnología de la información, industria hotelera, recesión económica, turismoAbstract
During the Covid-19 pandemic, one of the affected sectors was the hotel industry, and organizations needed to implement solutions immediately to sustain their operations. On that context, this research is developed whose objective is to analyze the sales strategies that the Four Star hotels in the city of Ambato Ecuador implemented during the pandemic period, due to their importance for the economy of the city where they are located. A quantitative approach of correlational scope is followed, with a cross-sectional design; a survey has been applied in order to verify the proposed hypothesis. The main results highlight that to face the reduction in sales due to the pandemic, the analyzed hotels implemented strategies for which the use of technology was required, that shows consistency with the revised theory where it’s mentioned that applications to manage sales represent a key of success for organizations.
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Accepted 2024-05-13
Published 2024-06-05
