La metodología utilizada en el diagnóstico de PYMES con un Sistema Experto de Benchmarking: PDG® Manufacturier
Keywords:
factores de crecimiento, PDG manufacturier, desempeño, desarrolloAbstract
La metodología de benchmarking da continuidad a una línea de investigación de uno de los autores, generada durante el Posdoctorado en el Institut de Recherche sur les PME (INRPME) de la Universidad de Québec á Troís Rivieres (UQTR), dando como resultado la propuesta que hacemos en este artículo sobre el diagnóstico del desempeño de un grupo de Pymes manufactureras en zonas del Estado de México, Distrito Federal y Celaya, Guanajuato, basado en un instrumento que fue tropicalizado y adaptado a nuestro contexto nacional, denominado PDG® Manufacturier. La metodología tiene su antecedente en los trabajos empíricos de St-Pierre y Delisle (2006) de cómo el benchmarking ha permitido mejorar las operaciones y el desempeño financiero de cientos de Pymes en las diferentes regiones de la provincia de Quebec, Canadá. Ahora utilizamos en México su versión mejorada y actualizada en el 2011.
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