Un acercamiento a la modernización organizacional de la Banca en México a través de un estudio de caso

Resumen

Debido a la importancia económica, política y social que tiene la banca, se vuelve un objeto de estudio relevante dentro de los Estudios Organizacionales. Uno de los aspectos organizacionales que está presente en prácticamente casi todos los tipos de organizaciones es el tema de la modernización organizacional. Es por ello que el objetivo de este artículo es tratar de responder, a la luz de un estudio de caso de un Banco Mexicano, cuál es la naturaleza de la modernización organizacional de dicha organización bancaria, poniendo énfasis en dos de sus procesos más importantes: la captación de recursos y la colocación de los mismos. Para ello, en primer lugar se expone brevemente lo referente al tema de la modernización organizacional, destacando las diferencias existentes entre las organizaciones modernas y postmodernas, y comprando diversas experiencias de modernización organizacional –Japón, Alemania, Estados Unidos y México– para trata de establecer la especificidad de la modernización organizacional de la banca respecto de otros tipos de organizaciones. En segundo lugar se describen brevemente algunos aspectos metodológicos relativos al estudio de caso. En tercer lugar, se presenta cuál es la naturaleza de los procesos de modernización organizacional del banco en cuestión, así como cuáles han sido los resultados de dicha modernización. Finalmente, se establecen algunas conclusiones.